Настоящий материал носит исключительно информационный и ознакомительный характер и подготовлен с целью обобщения практического опыта и существующих подходов в области производственной безопасности. Содержание статьи не является нормативным документом, официальным разъяснением законодательства или руководством к действию.
Приведённые в материале сведения, оценки и рекомендации могут не учитывать особенности конкретных производственных объектов, отраслевых требований, внутренних регламентов организаций и действующих нормативно-правовых актов Российской Федерации. Автор не гарантирует полноту, актуальность и точность представленной информации на момент её использования.
Перед принятием управленческих, технических или организационных решений рекомендуется руководствоваться действующим законодательством, официальными нормативными документами, а также привлекать профильных специалистов и экспертов.
Автор и правообладатель материала не несут ответственности за любые последствия, возникшие в результате использования или интерпретации информации, содержащейся в данной статье.
Первый рабочий день нового сотрудника — это всегда волнительно. Новая обстановка, новые лица, новые правила. Но есть один разговор, который в этот день важнее всех остальных. Разговор о безопасности.
Вводный инструктаж по охране труда — это не формальность, а первое знакомство человека с системой безопасности компании. От того, как пройдёт этот разговор, зависит, насколько серьёзно сотрудник будет относиться к правилам в дальнейшем.
Разбираемся, как проводить вводный инструктаж по охране труда, кто его должен проходить, кто имеет право проводить, какие темы обязательно включить в программу и как правильно оформить результаты.
Из статьи вы узнаете:
Что такое вводный инструктаж и когда он проводится
Кто обязан его проходить
Кто может проводить инструктирование в организации
Как подготовиться к проведению
Как выглядит план инструктирования
Какое содержание программы считается полным
Как проходит процедура
Как оформить результаты
Какие ошибки встречаются чаще всего
Как автоматизация помогает контролировать процесс
Материал пригодится работодателям, специалистам по охране труда, кадровикам, HR-специалистам и руководителям подразделений. Всем, кто хочет, чтобы инструктирование было не формальностью, а реальным инструментом безопасности.
Вводный инструктаж по охране труда — это тот самый «первый звонок» для новичка в любой компании. Стартовое знакомство с тем, как устроена безопасность на рабочем месте. Вот вы только вошли в новую организацию — и первое, что вас ждет, это короткая встреча, где расскажут: какие здесь есть риски, что может случиться непредвиденного и как не теряться, если вдруг что-то пошло не по плану.
Порядок тут регламентирован четко: пункт 10 «Правил обучения по охране труда» (это постановление Правительства РФ за №2464 от 24 декабря 2021 года) прямо требует проводить такое инструктирование до того, как новичок приступит к реальной работе. Кстати, касается это не только тех, кого взяли на постоянную ставку — любой человек, кто собирается участвовать в производственном процессе (пусть даже временно или по договору), обязан пройти через этот этап.
Без вот этого минимального погружения к труду не допускают — логика простая: лучше потратить двадцать минут сейчас и уберечь человека от неприятностей потом.
Давайте разберёмся, кого действительно нужно проводить через ознакомительное инструктирование. Тут всё достаточно просто, но нюансы есть (и они потом чаще всего всплывают в спорных ситуациях).
Прежде всего, это касается всех новых сотрудников — неважно, пришёл человек на постоянную работу или оформлен временно. Плюс к ним присоединяются командированные, студенты, которых прислали на практику, а ещё специалисты из других организаций, если они работают у вас на площадке (как правило, это монтажники подрядчиков, аудиторы или ИТ-шники). Кстати, есть и категория «прочие» — это все те, кто каким-либо образом участвует в производственном процессе вашей компании.
Иногда руководители особенно осторожны: решают провести инструктирование вообще для всех, кто хоть час будет находится на территории предприятия. Формально закон не требует такой строгости — но жизнь часто подкидывает сюрпризы. Если вы хотите обезопасить себя и компанию, то список тех, кому точно нужна вводная инструкция, лучше закрепить внутренним распоряжением или положением.
Теперь о тех, кого можно не трогать с этим вопросом. Минтруд прямо говорит: инструктирование нужно только официальным сотрудникам после заключения трудового договора. То есть кандидаты на собеседования или те, кто просто пришёл посмотреть компанию — мимо этой процедуры. Сотрудника переводят из отдела в отдел внутри фирмы? До конца августа 2026 года всё было относительно просто: если уже прошёл вводный инструктаж, повторять его не нужно — даже если тебя переместили внутри фирмы. Но вот что поменялось после 31 августа 2026 года (это благодаря обновлению правил — постановление №805). Теперь нюансов стало больше. Если ты переходишь в новый отдел, а у тебя сохраняются все основные условия работы: та же самая техника, уровни рисков не выросли, источник опасности не изменился, обязанности плюс-минус те же — тогда по-прежнему никто не будет гонять тебя на повторный вводный инструктаж.
Зато если вдруг изменились хоть какие-то параметры: оборудование новое, другие вредные или опасные факторы появились, должность стала другой с иным кругом обязанностей (например, механик вместо электрика) — придётся снова пройти это инструктирование.
Так что теперь при каждом подобном переводе придётся смотреть внимательнее: а вдруг на новом месте мелькает какой-то риск или особенность, с которой раньше не сталкивался? И если да — инструктируем заново.
Вот и всё: вроде бы просто, но, если детали продумать заранее — можно избежать кучи лишней бюрократии и головной боли.
По букве закона (а точнее — по пункту 11 Правил № 2464) проводить данное инструктирование может специалист по ОТ или другой работник, назначенный приказом работодателя специально для этого дела. То есть нужен кто-то конкретно уполномоченный.
Что делать, если в компании нет штатного специалиста по ОТ? Закон предусматривает несколько вариантов. Проводить вводный инструктаж может:
индивидуальный предприниматель (лично);
руководитель организации;
другой уполномоченный работник, назначенный приказом;
привлечённая аккредитованная организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги в области охраны труда (с 1 сентября 2026 года — только при наличии аккредитации в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.12.2024 № 1824).
Но есть важный момент: учить правилам безопасности должен только тот, кто сам эти правила хорошо знает и прошёл соответствующее обучение по охране труда в соответствии с Правилами № 2464. Назначить «на бумаге» кого попало нельзя — логика простая: если человек сам не понимает, что рассказывает, толку от такой инструкции мало.
Услуги в области охраны труда вправе оказывать только организации и ИП, соответствующие установленным требованиям. Обычного договора ГПХ с любым сторонним специалистом недостаточно — нужна аккредитованная организация или ИП.
Непосредственный руководитель подразделения обычно проводит первичное инструктирование на рабочем месте, когда общее уже рассказали. Но он также может проводить вводный инструктаж, если надлежаще уполномочен работодателем и соответствует требованиям к обучению. Тот самый пример: сначала новичку расскажут об обязанностях всех сотрудников в компании в целом и основах безопасности «в широком смысле», а потом уже даст наставления его начальник в цехе — как конкретно вести себя за этим станком или с этими материалами.
В итоге смысл простой: новичок с порога попадает к человеку, который может подробно объяснить основные опасности на работе и тем самым сберечь здоровье ему — и спокойствие всем остальным.
Чтобы понять, как проводить вводный инструктаж по охране труда правильно, мало знать правила — нужно подготовиться.
Первый шаг — назначить человека, который будет проводить ознакомительное инструктирование. Это оформляется приказом руководителя. В приказе указывают:
ФИО и должность ответственного
перечень его обязанностей по проведению инструктирования
сроки и порядок отчётности
Если ответственный меняется — издаётся новый приказ.
Ознакомительную программу по охране труда собирают буквально по крупицам: нормативные акты, требования закона, плюс то, как всё это работает именно у вас на практике. Казалось бы, есть примерный перечень тем, который приведен в приложении № 1 к Правилам № 2464, но этот список только отправная точка. Если ограничиться только им, получится слишком уж абстрактно и формально.
Обычно за содержание программы отвечает специалист по ОТ (или человек, кто знает производство и риски не понаслышке, а от первого лица). Иногда этим занимается другой уполномоченный сотрудник. Главное — чтобы программа отражала реальные условия вашего предприятия: какие на самом деле есть опасности в цехах или офисах, с какими машинами сталкиваются люди каждый день, какие внутренние порядки работают на деле, а не на бумаге.
Последнее слово — всё равно за работодателем: он подписывает программу. Причём учитывая мнение профсоюза или другого представителя сотрудников (если такой вообще есть).
В общем, перечень из приказа — это скорее «примерное меню», но блюда приходится добавлять самим. Потому что одно дело — работа в офисе с чайниками и проводами под столом, совсем другое — шумный автосервис с ямами и сваркой прямо тут же. И если сотрудники балансируют на высоте или работают с химией — эти нюансы точно не должны остаться за скобками ознакомления!
Чтобы провести вводную инструкцию, нам не обойтись без четко утверждённой программы — это, по сути, наш маршрут, чтобы не сбиться с курса. Дальше обязательно понадобятся инструкции по ОТ — иначе как объяснить человеку, чего от него ждут и в каких ситуациях что делать? Плакаты, схемы или даже короткие видео тут тоже пригодятся: иногда одна наглядная картинка действительно стоит тысячи слов. Ну и, конечно, мы всегда держим под рукой образцы средств индивидуальной защиты — рассказать о каске или респираторе хорошо, но показать и дать примерить на себя гораздо убедительнее.
Обычно всё это проходит в специально оборудованном месте — чаще всего это кабинет охраны труда или отдельная комната. Представьте уютный уголок с доской и стендом, где каждому найдётся место. По времени закон для нас строгих рамок не ставит: можно уложиться и за полчаса, а иногда разговор затягивается дольше — главное, чтобы человек после встречи ушёл хоть с какими-то реальными представлениями о рисках и нужных правилах поведения. Тут уж лучше не гнаться за минутами, а сделать ставку на то, чтобы информации хватило для уверенного старта.
План вводного инструктажа по охране труда — это структура, по которой строится разговор с новым сотрудником. Краткое содержание вводного инструктажа по охране труда можно представить как последовательность из шести ключевых блоков. Вот как он выглядит.
Разговор начинается с представления. Сотруднику рассказывают:
чем занимается организация
какова структура и кто за что отвечает
какие цели ставит работодатель в области охраны труда
Задача — не просто перечислить факты, а дать человеку понять: в этой компании безопасность — не пустые слова.
Вот тут начинается самое интересное — не сухая теория, а «правила игры». Сотрудник знакомится с тем, что реально ему можно и нельзя: какие именно у него права на безопасные условия труда (например, он всегда может отказаться работать, если угрожает жизни), какие обязанности лежат лично на нём (заботиться о своём и чужом здоровье — звучит просто, но в реальной жизни это целая история).
Плюс сразу вручают карту — список ключевых документов по безопасности. Знать, где найти нужную инструкцию или как грамотно отреагировать на задержку техники — во многих ситуациях жизненно важно.
В ход идут и внутренние порядки. Каким бы ни был коллектив — без общих правил быстро начинаются хаос и обиды. Здесь всё довольно конкретно: когда нужно приходить, кого предупредить, если случилось ЧП или замечена опасность.
И последняя деталь, которую всегда спрашивают на собеседованиях вполголоса: «А что будет, если напортачу?» Тут объясняют честно и прямо — ответственность за нарушения (от выговора до куда более серьёзных последствий). Кто предупреждён — тот защищён; знание этого блока помогает избежать неприятностей не только себе, но и окружающим.
Самый важный блок. Сотруднику объясняют, какие опасности есть на его рабочем месте и на территории организации в целом. Например:
движущиеся механизмы
электрический ток
химические вещества
шум, вибрация
падение с высоты
другие факторы, характерные для данного производства
Задача — не напугать, а предупредить. Человек должен знать, где таится опасность, чтобы избегать её. Важно понимать: вводный инструктаж охватывает общие опасности и правила организации. Конкретные условия рабочего места, источники опасности по СОУТ и ОПР, а также безопасные приёмы работы раскрываются уже при инструктировании на рабочем месте.
Это про быт и порядок. Сотруднику рассказывают:
как передвигаться по территории
где можно находиться, а где нельзя
как пользоваться бытовыми помещениями
где расположены основные службы и вспомогательные помещения
Человек должен чувствовать себя уверенно в новой обстановке.
Отдельный и обязательный блок. Сотрудник узнаёт:
основные требования пожарной безопасности
где находятся огнетушители и другие средства пожаротушения
как действовать при пожаре, взрыве, аварии
порядок эвакуации
Пожарная безопасность — это та область, где ошибки стоят особенно дорого. Действия при пожаре могут рассматриваться в программе вводного инструктажа по ОТ, но он не заменяет противопожарное инструктирование, которое проводится по отдельным требованиям пожарной безопасности.
Завершающий блок. Сотруднику рассказывают:
как оказать первую помощь при травмах
что делать при поражении электрическим током
где находится аптечка
как вызвать скорую помощь
Даже если человек никогда не применял эти знания на практике, он должен знать, куда бежать и что делать, если кто-то рядом пострадал. Вводный инструктаж включает общие вопросы первой помощи, но не заменяет отдельное обучение по оказанию первой помощи пострадавшим по Правилам № 2464.
Содержание программы вводного инструктажа по охране труда включает все перечисленные выше темы, но в более формализованном виде. Это документ, который утверждается руководителем и по которому проводят инструктирование. Что входит во вводный инструктаж по охране труда — это конкретные разделы, которые должны быть в программе.
Программа разрабатывается на основе примерного перечня тем из приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464. Но у каждой компании могут быть свои нюансы.
Собираемся помочь человеку понять не просто «где он работает», а в какой культуре и под чьей заботой оказался. Важно показать: здесь вопросы безопасности — часть общей стратегии. Например, если компания занимается электромонтажом — очевидно, подход к технике будет железный (в прямом смысле!).
Здесь разговор простой: где ходить можно, а где лучше не надо даже ради интереса; почему в коридоре запрещено бегать, а дверь в склад лучше держать закрытой. Не лишним будет привести пару житейских примеров: кто игнорировал правила — тот заканчивал день в травмпункте.
Каждому новичку очень пригодится карта: вот столовая, кабинет медсестры, эвакуационные выходы (их никто не замечает до первой тренировки по пожарной тревоге) и прочие важные локации.
Даже в офисе есть мелкие «злодеи»: скользкие лестницы, торчащие провода, шкаф-невидимка возле окна… А уж если производство — список рисков удваивается: шумно, горячо и местами опасно для жизни без защитных средств.
Рядом всегда будут умывальники с мылом, антисептики и контейнеры для отходов. Нужно объяснить банальные вещи: вышел из цеха — помой руки; руками к глазам лучше не лезть после работы на складе; индивидуальные средства (тот же крем для рук) лишними не бывают.
Данное инструктирование включает общие вопросы первой помощи — базовый алгоритм действий: увидел травму — сообщи ответственному или вызови врача; промыть рану, правильно наложить повязку. Однако подробное обучение этим навыкам должно проводиться на практических занятиях по первой помощи, а не заменяться рассказом на инструктировании.
Если запахло гарью или зазвучала сирена — никаких героизмов! Бросаем дела, хватаем коллег и выходим по обозначенным эвакуационным путям и выходам в соответствии с планом эвакуации и локальным порядком. Огнетушители по маршруту должны быть на видном месте
Простое правило: если не знаешь наверняка безопасно ли трогать провод — НЕ трогай! Розетки открывать нельзя; сами розетки ремонтирует только Петров Сергей Иванович из технической службы.
Иногда всё это дополняют разделами под специфику бизнеса. Например, если предстоит работа на высоте — будет отдельная инструкция про страховочные системы, привязи и другие компоненты системы обеспечения безопасности работ на высоте. Если работа связана с химией — свои требования к халатам и перчаткам.
В общем программа строится так, чтобы сотрудник понял две простые вещи: за его безопасность реально переживают и в случае чего он точно знает, что делать или кого звать.
Это даёт чувство уверенности уже с порога!
Теперь поговорим о главном: как проводится вводный инструктаж по охране труда в реальности. Процедура состоит из четырёх шагов.
Шаг 1. Подготовка. Ответственный готовит материалы: программу, инструкции, наглядные пособия. Проверяет, что всё необходимое под рукой.
Шаг 2. Проведение. Инструктирующий проводит беседу с новым сотрудником по утверждённой программе. Рассказывает о правилах, рисках, порядке действий. Показывает, где что находится.
Шаг 3. Проверка понимания. После инструктирования обязательно проверяют, усвоил ли сотрудник информацию. Обычно это устный опрос. Можно задать несколько вопросов по основным темам: как вызвать пожарных, что делать при травме, куда идти при эвакуации.
Шаг 4. Фиксация. Результат инструктирования фиксируется в журнале регистрации вводного инструктажа. Запись подтверждается подписями инструктирующего и инструктируемого.
После вводного инструктирования сотрудник направляется в подразделение, где с ним проводят первичный инструктаж на рабочем месте. Это отдельная процедура, и как проводится первичный инструктаж по охране труда — тема для отдельного разговора, но важно понимать, что без качественного вводного первичный будет менее эффективным. Что входит вводный инструктаж по охране труда — это фундамент, на котором строится вся дальнейшая система обучения безопасности.
Итак, теперь, когда мы разобрались как проводить вводный инструктаж по охране труда, важно понять, как зафиксировать результат. Документы — это доказательство того, что инструктирование действительно было проведено. Без них — считайте, что ничего не было.
Этот журнал - ваша основная «книга учета» для тех, кто пришёл в компанию и проходит первый, самый базовый этап обучения безопасности или других обязательных правил. Представьте себе толстую тетрадь (или электронный файл), где на каждого нового сотрудника заводится собственная запись: когда именно он проходил инструктирование (это должно быть до начала выполнения трудовых функций, но может состояться и ранее даты фактического выхода человека на работу), как его зовут, кем он станет в компании, когда родился, в какой отдел его планируют определить. С другой стороны страницы — данные того, кто это инструктирование проводит: имена, фамилия, должность. И конечно же без подписи никак; обе стороны ставят подписи под строкой — «инструктаж получил/провёл».
Регистрация каждого проведённого инструктирования обязательна. Закон требует фиксировать именно те сведения, которые перечислены в пункте 86 Правил № 2464. Но шаблон формы для учета никто не диктует — работодатель самостоятельно определяет, в каком виде вести регистрацию: бумажный журнал, электронная база или иной способ. Главное — чтобы все обязательные данные были зафиксированы.
Ответственность за организацию обучения и хранение документов по данному инструктированию несёт работодатель. Конкретного ответственного за ведение учёта и место хранения документов работодатель определяет локальными документами. Но на практике удобно, когда журнал (или электронная база) хранится у того, кто проводит знакомство новичков с правилами, — во-первых, она всегда под рукой; во-вторых, если потребуется подтверждение для руководителя или комиссии, искать долго не придётся.
Запись в журнале недействительна без подписей обеих сторон. Инструктируемый подтверждает, что получил информацию и понял её. Инструктирующий подтверждает, что провёл инструктирование.
Подписи ставятся лично. Без них — инструктирования не было.
Журналы регистрации инструктирования хранятся в течение 45 лет (в соответствии с Перечнем типовых управленческих архивных документов). Это долгий срок, поэтому важно организовать правильное хранение: прошить, пронумеровать, скрепить печатью.
При утере журнала необходимо восстановить записи по возможности и оформить акт об утере.
Даже ответственные специалисты иногда ошибаются. Вот самые частые проблемы.
Ошибка 1. Допуск сотрудника к работе до проведения вводного инструктажа. Сотрудник приступил к работе, а инструкции провели через день или неделю. Это нарушение. Инструктирование должно быть проведено до начала работы — в первый день до начала выполнения трудовых функций или ранее (например, за день до выхода на работу).
Ошибка 2. Нет утверждённой программы. Инструктирование проведено «по памяти», без документа. При проверке это проблематично доказать.
Ошибка 3. Инструктирование проводит неуполномоченное лицо. Нельзя поручить ознакомительное инструктирование тому, кто не назначен приказом.
Ошибка 4. Нет подписей в журнале. Запись есть, а подписей нет — документально инструктирование не подтверждено.
Ошибка 5. Журнал не прошит и не пронумерован. Такой журнал могут признать недействительным.
Ошибка 6. Программа не учитывает специфику предприятия. Скопировали программу из интернета и не адаптировали под свои риски.
Ошибка 7. Не проверено понимание. Прочитали лекцию и забыли проверить, понял ли сотрудник хоть что-то.
Ошибка 8. Инструктаж проведён формально. Сотруднику просто поставили галочку, не донеся сути. В таком случае инструктирование теряет смысл.
Ручной учёт инструктажей — это всегда риск. Забыли сделать запись, потеряли журнал, пропустили нового сотрудника. А когда приходит проверка — судорожно ищем бумаги и объясняем, почему у человека нет подписи.
«1С:Производственная безопасность. Охрана труда» помогает сделать процесс прозрачным и управляемым.
Единая база сотрудников. Все данные о работниках — в одном месте. Не нужно заводить отдельные карточки и журналы. Система сама подсказывает, кому и когда нужно пройти инструктирование.
Автоматическое назначение при приеме. Система автоматически определяет, кому из вновь принятых сотрудников требуется инструктирование, и формирует задание ответственному лицу. Никто не останется без обучения.
Электронные журналы. Все записи об инструктированиях хранятся в электронном виде. Не нужно прошивать, нумеровать и хранить бумажные журналы 45 лет.
Отчётность для проверок. Отчёты по проведённым инструктированиям формируются автоматически. Не нужно собирать бумаги по всему предприятию.
Контроль сроков. Система напоминает, если инструктирование не проведено вовремя. Это помогает избежать нарушений.
Интеграция с кадровыми системами. Данные о новых сотрудниках подгружаются автоматически — не нужно вводить их вручную.
Как проводить вводный инструктаж по охране труда — вопрос, который требует внимания к деталям. Это первая и обязательная ступень в системе безопасности. Качественно проведённое инструктирование снижает вероятность несчастных случаев, помогает работодателю выстроить систему охраны труда и подтверждает выполнение обязательных требований при проверках.
Но даже при идеальном знании правил остаётся проблема: ручной учёт. Десятки журналов, сотни подписей, тысячи напоминаний, которые нужно держать в голове. Ошибка в дате, потерянная запись, пропущенный сотрудник — и вот уже инспектор выписывает предписание.
Именно поэтому современные предприятия переходят на цифровые системы. «1С:Производственная безопасность. Охрана труда» позволяет централизованно управлять всеми процессами: от планирования инструктажей до контроля сроков, хранения документов и формирования отчётности.
Узнайте о преимуществах системы на практике, оформив бесплатный 30-дневный демо-доступ.
Правильно организованный вводный инструктаж — это защита сотрудников и спокойствие работодателя. А автоматизация — способ сделать эту защиту максимально надёжной.
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управлении сайтом, действующие от имени ООО «Производственная безопасность и экология», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи на Сайте:
3.2.1. имя;
3.2.2. адрес электронной почты (e-mail);
3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.2. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки.
4.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения услуг.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации сайта по реквизитам описанным в разделе Контакты.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://1c-prombez.ru/policy/
Обновлено «26» июня 2017 г.
-