Рассмотрены исторические тенденции развития электронного документооборота, аспекты и особенности перехода на электронный документооборот в сфере охраны труда в соответствии с законодательством, проанализированы виды документации по охране труда, представлены результаты исследования по выбору информационной системы, их сравнительный анализ. На основе анализа наилучших доступных программных продуктов обоснован выбор информационной системы для перехода на электронный документооборот, позволяющий получить оптимальное решение при комплексном переходе на электронный документооборот и цифровизацию процессов по охране труда.
Ключевые слова: охрана труда, электронный документооборот, информационная система, цифровизация, автоматизация, цифровая трансформация, искусственный интеллект, развитие, сфера трудовых отношений, электронный документ, программный продукт
Требования по охране труда в организации устанавливаются локальными нормативными актами работодателя, в том числе правилами (стандартами) организации и инструкциями по охране труда. В свою очередь все локальные документы по охране труда в организации создаются на основании государственных нормативных требований в сфере охраны труда.
Локальные документы по охране труда по времени создания можно разделить на несколько основных видов.
Анализируя объем документов, подлежащих созданию в организации согласно действующему законодательству, можно сделать вывод, что это величина не фиксированная, а зависящая от многих факторов: текучести персонала, количества видов деятельности, количества несчастных случаев и др. Число создаваемых документов в зависимости от текущей ситуации может увеличиваться в разы и превышать возможности работников службы охраны труда сделать все документы в срок, поэтому оптимизация трудозатрат и автоматизация процессов в этой сфере всегда актуальны.
В прошлом веке документы по охране труда писали вручную, печатали на пишущих машинках, для записей использовали амбарные книги. С появлением персональных компьютеров для оптимизации времени работы с документами по охране труда стали использоваться табличные и текстовые редакторы. На данном этапе оптимизация решалась путем использования сохраненных шаблонов текстовых документов и постоянного внесения в таблицы обновленных данных с бумажных документов для учета выполнения мероприятий. Собранные в одном месте данные давали возможность планирования и отслеживания мероприятий по срокам и своевременности оформления периодических документов. Несмотря на дополнительные затраты времени на ведение таблиц (по сути, дублирование данных), эти инструменты до сих пор еще используют в работе в некоторых организациях.
В настоящее время бумажный документооборот уходит в прошлое и автоматизации по ведению данных по охране труда с помощью текстовых редакторов и таблиц давно уже недостаточно, требуется цифровизация процессов. В 2019 г. в целях обеспечения ускоренного развития искусственного интеллекта в Российской Федерации, проведения научных исследований в области искусственного интеллекта, повышения доступности информации и вычислительных ресурсов для пользователей, совершенствования системы подготовки кадров в этой области была создана Национальная стратегия развития искусственного интеллекта на период до 2030 года [1], и цифровая трансформация была определена национальной целью развития Российской Федерации на период до 2030 года [2].
В 2021 г. распоряжением Правительства РФ от 06.11.2021 № 3144-р было утверждено "Стратегическое направление в области цифровой трансформации социальной сферы" (далее — стратегическое направление), относящееся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации [3]. Одним из вызовов цифровой трансформации является обеспечение ведения электронного кадрового документооборота работодателями и работниками.
В целях создания условий для использования в сфере трудовых отношений электронных документов, связанных с работой, включая обмен информацией в форме электронных документов между работодателем, работником или лицом, поступающим на работу, в состав стратегического направления вошел Проект "Электронный кадровый документооборот" (п. 3 прил. 1) [3].
Цель исследования: определить оптимальный способ перехода на электронный документооборот в сфере охраны труда.
Объектом исследования стал документооборот в сфере охраны труда и поиск оптимального способа для перехода от бумажного документооборота к электронному. В 2021 г. в Трудовой кодекс Российской Федерации (далее ТК РФ) были внесены изменения, касающиеся электронного документооборота в сфере трудовых отношений [4], и работодатели получили право вести электронный документооборот в области охраны труда (ст. 214.2) [5].
Под электронным документооборотом в сфере трудовых отношений (далее — электронный документооборот) понимается создание, подписание, использование и хранение работодателем, работником или лицом, поступающим на работу, документов, связанных с работой, оформленных в электронном виде без дублирования на бумажном носителе (далее — электронные документы) (ч. 1 ст. 22.1) [5].
Исключениями в части ведения электронного документооборота в сфере охраны труда являются: акт о несчастном случае на производстве по установленной форме и документы, подтверждающие прохождение работником инструктажей по охране труда, в том числе лично подписываемые работником (ч. 3 ст. 22.1) [5] — эти документы на сегодняшний день должны оформляться на бумажном носителе. Так чем же лучше электронный документооборот? Сравнение электронного документооборота с бумажным приведено в таблице. Исходя из анализа данных таблицы можно сделать вывод, что электронный документооборот имеет значительные преимущества по сравнению с бумажным.
Если работодатель принял решение о введении электронного документооборота, то для перехода на электронный документооборот в организации согласно (ст. 22.2) [5] необходимо:
В локальном нормативном акте должны быть указаны сведения об информационной системе (информационных системах), с использованием которой будет осуществляться электронный документооборот (ст. 22.2) [5]. Работодатель сам выбирает информационную систему. Информационная система должна обеспечить подписание электронного документа, хранение, а также фиксацию факта его получения сторонами трудовых отношений (ст. 22.1) [5].
Сравнение основных характеристик электронного и бумажного документооборота
Характеристика для сравнения
Электронный документооборот
Бумажный документооборот
Время получения документа
Электронный документ доступен работникам сразу после отправки, передается электронно и не зависит от местонахождения работника
Время получения бумажного документа зависит от местонахождения работников и от способа (скорости) доставки
Время ознакомления работников с документом
Электронный документ все работники могут читать одновременно
Бумажный документ работники могут читать только по очереди
Хранение документов
Для хранения электронных документов используются электронные архивы
Для хранения архива бумажных документов требуются специальные помещения (архивы)
Поиск документов
Электронный документ можно быстро найти по номеру или по ключевой фразе в базе данных, в том числе в электронном архиве, не вставая с рабочего места пользователя
Бумажный документ находят вручную
в папках и коробках; если данные за прошлый период, то ручной поиск осуществляется в архиве, к которому есть доступ не у всех
Бизнес-процессы с документами (подписание, согласование, ознакомление)
В зависимости от настройки бизнес-процесса может быть параллельная (одновременно) и последовательная работа сотрудников с документом (по очереди)
Только последовательная работа с бумажным документом (после подписания бумажный документ передается следующему работнику)
Материальные расходы на создание документов
Материальные расходы на создание электронного документа не требуются
Для создания бумажного документа требуются материальные расходы (бумага офисная А4, расходы на печать, расходы
на доставку)
Скорость создания документов
Сокращение трудозатрат на создание электронного документа: может создаваться на основании шаблонов или полностью заполняться автоматически, что способствует сокращению трудозатрат
Бумажные документы создаются вручную, что связано с большими трудозатратами
Ошибки в документах
Минимальное количество ошибок, так как документы чаще всего заполняются автоматически на основе имеющихся в системе данных
Ошибки возникают по причине человеческого фактора при ручном создании документов
Как выбрать информационную систему для ведения документооборота по охране труда? При выборе информационной системы для электронного документооборота нужно понимать, для каких документов система будет использована.
В рассматриваемом случае информационная система нужна для ведения документации по охране труда: локальные нормативные акты по охране труда, с которыми необходимо знакомить работников, и прочие документы по охране труда (планы мероприятий, различные списки и др.). Локальные нормативные акты — это документы, которые регламентируют деятельность работников внутри организации (внутренний документооборот).
Подписывать документы в информационной системе нужно будет работодателю и работникам. Согласно (ст. 22.3) [5] для подписания перечисленных внутренних документов организации может применяться простая электронная подпись. Для этого соглашением сторон трудового договора должны быть установлены правила определения лица, подписывающего электронный документ, по его простой электронной подписи, и требования к соблюдению конфиденциальности ключа такой подписи.
Простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом (ст. 5) [6], т. е. в качестве простой электронной подписи может быть использован логин и пароль пользователя информационной системы работодателя.
Подписание документов, создаваемых в информационной системе для передачи в другие организации, осуществляется в соответствии с государственными нормативными актами. Например, согласно Приказу Минздрава России от 20.05.2022
№ 342н [7]: "Направление на психиатрическое освидетельствование может быть сформировано в форме электронного документа с использованием простых электронных подписей работодателя (его уполномоченного представителя) и работника (при наличии технической возможности)".
При выборе системы для электронного документооборота по охране труда следует детально ознакомиться с имеющимися информационными системами, каждой из которых свойственны свои преимущества, отличия и особенности.
Существуют системы документооборота, которые можно назвать универсальными, так как они позволяют обмениваться уже сформированными ранее документами без привязки к контексту и предметной области, но все равно каждая имеет свои особенности, например:
1С: Документооборот — Программа позволяет автоматизировать типовые процессы работы с документами, организовать электронный документооборот, обеспечить контроль исполнения задач, регламентировать управленческую деятельность [8]; Контур Диадок — система электронного документооборота (обмен счетами-фактурами, актами, накладными и другими документами без дублирования на бумаге) [9];
Такском — система электронного документооборота с клиентами, партнерами и филиалами компании [10].
Есть системы, которые автоматизируют определенные процессы и предназначены для решения определенных задач, например процессы по охране труда, бухгалтерскому учету, заработной плате и т. д. В отличие от перечисленных выше систем документооборота они имеют более узкую специализацию по работе с документами, но позволяют полностью автоматизировать и систематизировать все процессы по специфике работы в данной сфере, проводить работы с электронными документами, начиная от создания, согласования, подписания и заканчивая хранением, автоматическим поиском электронных документов и созданием отчетности по данным документов.
Например, рассмотрим одну из автоматизированных систем по охране труда. "1С:EHS Комплексная производственная безопасность КОРП" — программа для построения корпоративных систем управления процессами охраны труда, охраны окружающей среды, промышленной и пожарной безопасности [11].
Определим, в чем отличие инструментария программного продукта "1С:EHS Комплексная производственная безопасность КОРП", предназначенного для решения задач, связанных с охраной труда и производственной безопасностью, от классического электронного документооборота? Система управления охраной труда — комплекс взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов (ст. 217) [5]. Система "1С:EHS Комплексная производственная безопасность КОРП" является не только инструментом обмена электронными документами, а единым информационным полем для комплексной работы по производственной безопасности (охране труда, промышленной безопасности, пожарной безопасности, охране окружающей среды), объединяет все эти элементы сквозным бизнес-процессом. Основной особенностью является именно специфика системы. Цель использования информационной системы для ведения работ по охране труда — это решение всех задач в сфере охраны труда: организация обучения, медосмотров, обеспечения, учета и контроля выдачи средств индивидуальной защиты, учета и расследования несчастных случаев и т. д.
Система "1С:EHS Комплексная производственная безопасность КОРП" имеет перечисленные ниже особенности в соответствии со своей спецификой.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что к выбору автоматизированной системы нужно подходить очень тщательно, чтобы в итоге функционал выбранной системы максимально охватывал все запросы поставленной задачи и возможные будущие перспективы развития организации. И, если информационная система подбирается для выполнения работы в определенной сфере деятельности, то следует обратить внимание на специализированные программные продукты.
Перед принятием решения о выборе и применении информационной системы целесообразно внимательно ознакомиться с описанием системы и ее тестовой версией. При внедрении новой информационной системы потребуется:
Все вышеперечисленное в п. 2 можно настроить самостоятельно или воспользоваться "Мастером первоначальной настройки", встроенного в систему. С помощью "Мастера первоначальной настройки" пошагово в удобной и понятной форме пользователь легко сможет заполнить все необходимые данные для начала работы системы.
Основной трудностью при внедрении новой информационной системы является учет человеческого фактора: сопротивление сотрудников организации, страх перед нововведениями, нежелание менять привычный ход выполнения работ, недовольство сотрудников из-за временного увеличения объема работ (дополнительная нагрузка по вводу данных в систему, при проведении опытной эксплуатации системы документы ведутся одновременно и в новой системе, и принятым в организации способом). Преодолеть эти трудности помогает закрепленное приказами организации распределение ответственности, соответствующее ролям сотрудников в информационной системе, а также грамотно выстроенная система мотивации. В процессе внедрения и опытной эксплуатации оправдывает себя тактика участия пилотной группы сотрудников из числа наиболее продвинутых IT-пользователей.
Время не стоит на месте, и бумажный документооборот уходит в прошлое, уступая место цифровизации и электронному документообороту. Электронный документооборот уверенными шагами входит во все сферы жизни. Ноутбуки и мобильные устройства уже являются неотъемлемой частью работы и дома, об этом свидетельствует множество уже разработанных и применяемых в разных сферах информационных систем. По мнению авторов, развитие в цифровом направлении приведет к полной замене бумажного документооборота на электронный, электронные подписи будут у каждого человека как паспорт или СНИЛС, и очень важно идти в ногу со временем и не отставать!
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управлении сайтом, действующие от имени ООО «Производственная безопасность и экология», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи на Сайте:
3.2.1. имя;
3.2.2. адрес электронной почты (e-mail);
3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.2. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки.
4.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения услуг.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации сайта по реквизитам описанным в разделе Контакты.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://1c-prombez.ru/policy/
Обновлено «26» июня 2017 г.